Allgemeine Geschäftsbedingungen der Haeger GmbH

I. Allgemeines, Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Lieferungen, Leistungen und sonstige Rechtsgeschäfte im Bereich des An- und Verkaufs von Edelmetallen, Münzen und Barren, Diamanten, aufgearbeiteten gebrauchten Schmuck und Uhren (im Folgenden in der Ein- und/oder Mehrzahl „Ware“ oder „Waren“ genannt) zwischen uns, der Haeger GmbH auf der einen Seite und Verbrauchern und Unternehmern (diese im Folgenden jeweils „Kunde“ genannt) auf der anderen Seite.

2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

3. Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

4. Bei Rechtsgeschäften mit Unternehmern gelten diese AGB auch für alle zukünftigen Rechtsgeschäfte, auch wenn die AGB nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden.

5. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

6. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren AGB abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden den geschlossenen Vertrag vorbehaltlos ausführen.

7. Vertragspartner für alle Rechtsgeschäfte im Geltungsbereich dieser AGB sind wir, die

Haeger GmbH
Schwanenmarkt 21
40213 Düsseldorf

Die Gesellschaft ist eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Düsseldorf (HRB 63747).

USt-IdNr.: DE 273110953
Geschäftsführer: Christian Haeger
Telefon: +49 (0)211 / 86 81 08 50
E-Mail: info@christian-haeger.com

II. Verkaufs- und Lieferbedingungen im Online-Shop und in den Ladengeschäften

Die Bestimmungen unter Ziffer II. regeln den Verkauf und die Lieferung von Waren durch uns an den Kunden sowohl im Online-Shop als auch in den örtlichen Ladengeschäften.

1. Registrierung im Online-Shop

1.1 Vor dem ersten Kauf kann der Kunde sich als Neukunde registrieren. Nur durch die Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung. Ein Kauf ist jedoch auch als Gast möglich. Die im Rahmen der Registrierung oder Bestellung abgefragten Pflichtangaben sind in jedem Fall wahrheitsgemäß zu erteilen. Soweit der Kunde darüber hinaus freiwillige Angaben macht, müssen auch diese wahrheitsgemäß sein.

1.2 Nach Abschluss der Registrierung kann der Kunde über unseren Onlineshop Waren kaufen. Er kann sich auch später jederzeit durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts einloggen.

1.3 Der Kunde kann die Registrierung jederzeit unter „Mein Konto“ wieder löschen. Soweit der Kunde seine persönlichen Daten ändern möchte, kann er dies nach Anmeldung unter „Mein Konto“ vornehmen.

2. Zustandekommen des Kaufvertrags

2.1 Die Angebote in unserem Onlineshop sind unverbindlich und stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden zu einer Anfrage oder zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebotes durch den Kunden dar.

2.2 Anfragen zu angebotenen Waren kann der Kunde jederzeit über das dafür vorgesehene Online-Kontaktformular stellen.

2.3 Der Kauf von Waren im Onlineshop kommt durch die Durchführung der folgenden Schritte zustande:

2.3.1 Warenkorb: Durch Aktivierung des Buttons „In den Warenkorb“ kann der Kunde die gewünschten Waren in den virtuellen Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Buttons betrachtet werden. Im Warenkorb können abgelegten Waren geändert sowie Waren wieder aus dem Warenkorb entfernt werden.

2.3.2 Bestellvorgang: Nach Aktivierung des Buttons „Weiter zum Bezahlen“ wird der Kunde u.a. zur Eingabe seiner persönlichen Daten, der Versandart sowie zur Bestätigung der Kenntnisnahme der AGB aufgefordert, sofern er diese Angaben nicht bereits im Rahmen seiner Registrierung gemacht hat. Vor der etwaigen Abgabe seines Kaufangebotes werden dem Kunden der Inhalt seiner Bestellung und die sonstigen Bestelldaten in einer Übersicht angezeigt. Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Löschen der Artikel im Warenkorb abgebrochen werden, z. B. durch Aktivierung des Buttons „Zurück zum Shop“. Ebenso kann der Kunde seine Angaben korrigieren oder ändern. Es muss beachtet werden, dass Rechnungsempfänger und Überweiser identisch sein müssen. Auf der Seite „Bezahlung“ werden dem Kunden die zur Verfügung stehenden Zahlarten angezeigt.

2.3.3 Abschluss der Bestellung: Durch Aktivierung des Buttons „Jetzt kaufen“ unterbreitet der Kunde an uns ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung, die allerdings keine Annahme des Angebots darstellt. Wir sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, das Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und uns kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail annehmen oder das Produkt/die Produkte in den Versand geben. Bitte überprüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfaches.

2.3.4 Der Kunde erhält bei Onlinebestellung nach Zahlungseingang seine Rechnung, sowie die AGB per E-Mail zugeschickt. Diese AGB können zudem auf unser Webseite unter dem Hyperlink „AGB“ jederzeit eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.

2.3.5 Der Vertragsschluss und die Vertragsdurchführung erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache. Mögliche Übersetzungen dienen lediglich zur Information. Bei Widersprüchen zwischen dem deutschen Text und einer Übersetzung hat der deutsche Text Vorrang.

3. Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren werden dem Kunden per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1 Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse vornehmen. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Der Kunde hat den vereinbarten Gesamtbetrag innerhalb von 3 Tagen per Überweisung ohne Abzug zu bezahlen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Zahlung bei uns (Gutschrift auf dem Konto). Unsere E-Mail mit der Annahmeerklärung enthält hierfür die Zahlungsaufforderung sowie die Kontoinformationen.

4.2 Unsere Preise schließen die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Umsatzsteuer ein. Versandkosten (ggf. Transportversicherung), eventuell (etwa bei Lieferung in das Ausland) anfallende Zölle und ähnliche Abgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche oder im jeweiligen Angebot aufrufbar. Sie werden im Laufe des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland sind abhängig vom jeweiligen Warenwert und betragen:
Warenwert Kosten
1,00 – 4.999,99 € 6,90 €
5.000,00 – 24.999,99 € 29,00 €
25.000,00 – 250.000,00 € 79,00 €

4.3 Der Kunde kann gegen Forderungen von uns nur mit solchen Gegenforderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder nicht bestritten sind.

Zurückbehaltungsrecht des Kunden sind nur erlaubt, soweit die Ansprüche betreffen, die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

4.4 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Abgabe eines Preisvorschlags im Online-Shop

Die Abgabe eines Preisvorschlags im Online-Shop stellt eine verbindliche Kaufanfrage dar. Der Kunde wird nach Prüfung des Vorschlags durch die Haeger GmbH entweder durch eine Bestellbestätigung oder eine Ablehnungsbenachrichtigung informiert. Bitte beachten Sie, dass während der Prüfungszeit kein Anspruch auf Reservierung des Artikels besteht. Der Artikel kann weiterhin zum regulären Verkauf angeboten werden. Erst mit Erhalt der Bestellbestätigung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande, dessen Konditionen in der Bestellbestätigung detailliert aufgeführt sind.

6. Versand und Gefahrübergang, Teillieferungen, Versicherung

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche oder im jeweiligen Angebot.

6.2 Der Versand der bestellten Ware an den Kunden erfolgt im Fall des Zustandekommens des Kaufvertrags voraussichtlich innerhalb von 3-5 Werktagen ab Begleichung des Gesamtbetrags an uns, soweit nicht im Onlineshop in Bezug auf die betreffende Ware eine andere Lieferzeit genannt wird. Unsere Liefertermine oder Lieferfristen sind ausschließlich unverbindliche Angaben, es sei denn, diese sind zwischen dem Kunden und uns ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

6.3 Der Versand erfolgt an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse. Es muss sich um eine Haus- oder Firmenadresse handeln, bei der eine persönliche Übergabe der Ware erfolgen kann. Der Kunde ist verpflichtet, am Tag der mit uns oder dem Transportunternehmen abgestimmten Anlieferung innerhalb des etwaig abgestimmten Zeitfensters, andernfalls ganztägig, an der Lieferadresse persönlich anwesend zu sein.

6.4 Sollte die Bestellung von einer anderen Person als dem Besteller abgeholt oder angenommen werden, behält sich die Haeger GmbH vor, eine entsprechende Vollmacht vom Besteller einzuholen. Außerdem behalten wir uns vor, bei berechtigtem Zweifel an der Richtigkeit der Vollmacht, die Bestellung nicht an den Bevollmächtigten auszuhändigen oder an diesen zu versenden. Sollte dieser Fall eintreten, werden wir umgehend Kontakt zum Kunden aufnehmen, um einen neuen Liefertermin oder alternativ eine Abholung in einer unserer Niederlassungen zu koordinieren.

6.5 Wir schulden nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Übergabe der Ware an das Transportunternehmen und sind für von dem Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. Der Kunde wird per E-Mail informiert, nachdem die Ware durch uns an das Transportunternehmen übergeben wurde (Versandbestätigung).

6.6 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Ist der Kunde Verbraucher, so gilt das Recht zu Teillieferung jedoch nur im für den Kunden zumutbaren Umfang. Im Fall von Teillieferungen übernehmen wir zusätzliche Versandkosten.

6.7 Ist ein Zustellversuch an den Kunden erfolglos (z. B. weil der Kunde bei der Anlieferung an die von ihm angegebene Lieferadresse innerhalb des abgestimmten Zeitfensters nicht angetroffen wird) und wird die Ware insofern an uns zurückgeschickt, so sind wir berechtigt, eine erneute Übergabe an das Transportunternehmen erst dann durchzuführen, wenn der Kunde uns die insofern zusätzlich entstehenden Versandkosten vorab entrichtet hat. Wir werden mit dem Kunden hierzu per E-Mail in Kontakt treten.

6.8 Unsere Waren werden stets in sorgfältig verschlossenen Kartonagen verpackt und versendet. Nehmen Sie nur unversehrte Verpackungen an. Sollte ein Karton oder eine Sicherheitstüte bei Zugang bereits geöffnet sein, so verweigern Sie bitte die Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend.

7. Mängelrechte

7.1 Wir verkaufen unter anderem aufgearbeiteten gebrauchten Schmuck. Maßgeblich für solchen Schmuck ist für die Beschaffenheit der Ware die konkrete Produktabbildung. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Mängelrechte zu.

7.2 Grundsätzlich sind alle Sonder- und Kundenanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen.

7.3 Wir bitten Sie, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns etwaige Auffälligkeiten unverzüglich mitzuteilen.

7.4 Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 1 Jahr ab Lieferung der Ware. Hiervon unberührt bleiben Ansprüche aus einer Haftung wegen Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit sowie einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.5 Ist der Kunde ein Unternehmer so gilt das Folgende: Er hat die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die Mängelhaftungsansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Die offensichtlichen und bei ordnungsgemäßer Untersuchung – soweit eine solche bei ordnungsgemäßem Geschäftsgang tunlich ist – erkennbaren Mängel hat der Kunde innerhalb von fünf Tagen nach Übergabe schriftlich zu rügen. Nicht offensichtliche und bei ordnungsgemäßer Untersuchung nicht erkennbare Mängel hat der Besteller innerhalb von fünf Tagen nach Entdeckung schriftlich zu rügen. Durch Bearbeitung eingegangener Reklamationen und Untersuchung der Ware verzichten wir nicht auf die Geltendmachung verspäteter oder unvollständiger Mängelrüge.

8. Haftung

8.1 Wir haften dem Kunden gegenüber auf Schadensersatz uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender Haftung, wie insbesondere, aber nicht abschließend, nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß Ziffer 8.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung auf Schadensersatz von uns ausgeschlossen.

8.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

9. Widerrufsbelehrung für Verbraucher und Information über den Ausschluss des Widerrufsrechts

9.1 Der Kunde hat vorliegend kein Widerrufsrecht bei Bestellungen und Kauf von Anlagegütern, wie Münzen und Barren. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB besteht für Verbraucher u. a. kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer (hier: die Haeger GmbH) keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

9.2 Bei allen anderen Produkten, besteht hingegen ein gesetzliches Widerrufsrecht des Verbrauchers, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Haeger GmbH
Schwanenmarkt 21
40213 Düsseldorf
E-Mail: info@christian-haeger.com
Tel.: +49 (0)211 / 86 81 08 50

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9.3 Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Haeger GmbH
Schwanenmarkt 21
40213 Düsseldorf
E-Mail: info@christian-haeger.com
Tel.: +49 (0)211 / 86 81 08 50

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

III. Ankaufsbedingungen
Die Bestimmungen dieser Ziffer III. regeln den Ankauf von Ware durch uns von Verbrauchern (diese Ware im Folgenden „Ankaufsgegenstand“ genannt) durch uns.

1. Ankaufsgegenstände
Als Ankaufsgegenstand kommen grundsätzlich in Betracht:

Edelmetalle: Gold (z. B. Goldschmuck, Dentalgold, Münzen und Barren etc.), Silber (Silberschmuck, Silberbesteck, Münzen und Barren, versilbertes Besteck etc.), Platin, Palladium etc.
Edelsteine: Diamanten, Brillanten etc.
Schmuck und Uhren

2. Zustandekommen des (An-)Kaufvertrags

2.1 Möchte der Kunde uns Ware zum Ankauf anbieten, so kann er diese auf eigene Gefahr an uns versenden. Alternativ hat der Kunde die Möglichkeit, eine Versandtasche über unsere Webseite (christian-haeger.com/ankauf/versandtaschenformular“) über das Kontaktformular anzufordern.

2.2 Durch die Übergabe in einer unseren Filialen bzw. Übersendung des Ankaufsgegenstandes oder – falls wir den Ankaufsgegenstand abholen lassen – durch die Übergabe des Ankaufsgegenstand an das durch uns beauftragte Werttransportunternehmen – sichert uns der Kunde zu, dass

er Alleineigentümer des Ankaufsgegenstandes ist oder über die ausreichende Verfügungsberechtigung über den Ankaufsgegenstand verfügt (wir sind berechtigt, einen Nachweis über die Eigentümerstellung / Verfügungsberechtigung anzufordern);
der Ankaufsgegenstand frei von Rechten Dritter, insbesondere nicht verpfändet ist;
der Ankaufsgegenstand nicht aus rechtswidrigen und/oder strafbaren Handlungen stammt, auf solche zurückzuführen ist oder mit der Veräußerung eine solche bezweckt wird;
er nicht gegen geltendes Recht verstößt, in dem er den Ankaufsgegenstand übersendet und/oder veräußert (z. B. Geldwäscheverbote);
er im eigenen Namen und auf eigene Rechnung handelt;
er damit einverstanden ist, dass die übersandte Ware zum Zwecke der Wertermittlung möglicherweise irreparabel zerstört oder beschädigt wird.

2.3 Dem Kunden ist es untersagt, die folgenden Schadstoffe – und/oder Edelmetalle, in denen solche Schadstoffe enthalten sind, an uns zu übersenden: Arsen, Beryllium, Antimon, Wismut, Nickel, Chrom, Zinn, Zink, Cadmium, Quecksilber, Selen, Tellur, Brom, Chlor, Jod, Fluor, Aluminiumoxid, Dosisleistung Radioaktivität.

2.4 Nach Eingang des Ankaufsgegenstandes bei uns wird dieser durch uns zunächst untersucht.

Durch die Übersendung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass im Rahmen dieser Begutachtung des Ankaufsgegenstandes die für die Wertbestimmung erforderlichen Untersuchungen vorgenommen werden. Hierzu werden bei der Untersuchung von Edelmetallen bestimmte Säuren eingesetzt. Hierdurch können dauerhafte Verfärbungen oder Kerben an dem Ankaufsgegenstand eintreten.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass für den Fall, dass ein Kaufvertrag nicht zustande kommt, keine Wertersatzansprüche gegen uns bei etwaigen Schäden, die aus den erforderlichen Untersuchungshandlungen resultieren. Dem Kunden ist insbesondere bewusst und akzeptiert, dass Ankaufsgegenstände, die verschiedene Materialien oder Karat Zahlen enthalten (z. B. Nicht-Edelmetall-Teile einschließlich Steine und Uhrengläser oder -werke), irreparabel zerstört werden.

2.5 Bewertung: Im Rahmen der Untersuchung wird der Ankaufsgegenstand durch uns bewertet und der mögliche Kaufpreis ermittelt. Die Ermittlung richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Ermittlung aktuellen Rohstoffpreisen.

2.6 Angebot an den Kunden: Nach entsprechender Begutachtung und Bewertung nehmen wir telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu dem Kunden auf. In diesem Gespräch/dieser E-Mail wird der ermittelte Kaufpreis mitgeteilt und ein konkretes Angebot zum Kauf des Ankaufsgegenstandes unterbreitet. Wir sind zur Abgabe eines solchen Kaufangebotes jedoch nicht verpflichtet.

2.7 Der Kunde entscheidet nach Zugang unseres Angebotes, ob er das Angebot annimmt. Soweit wir nicht ausdrücklich etwas anderes mitteilen, sind wir an unser Angebot für die Dauer von 48 Stunden ab Zugang des Angebotes bei dem Kunden gebunden (Annahmefrist). Annahmeerklärungen des Kunden, die uns erst nach Ablauf der Annahmefrist zugehen, gelten als neues Angebot durch den Kunden. Wir können dieses neue Angebot annehmen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

2.7.1 Nimmt der Kunde unser Angebot innerhalb der Annahmefrist an, oder nehmen wir nach Ablauf der Annahmefrist ein neues Angebot des Kunden an, so kommt hierdurch der (An-)Kaufvertrag zwischen uns und dem Kunden wirksam zustande. Eine Rücksendung des Ankaufsgegenstandes nach Vertragsschluss kommt nicht in Betracht. In der Regel wird die durch uns angekaufte Ware kurzfristig weiterverarbeitet und/oder eingeschmolzen.

2.7.2 Teilt uns der Kunde mit, dass er unser Angebot ablehnt, oder lehnen wir nach Ablauf der Annahmefrist das neue Angebot des Kunden ab, so senden wir dem Kunden den betreffenden Ankaufsgegenstand zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

2.8 Der Eigentumsübergang erfolgt erst durch Zahlung des vereinbarten Kaufpreises.

3. Information für Verbraucher über den Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Kunde hat vorliegend kein Widerrufsrecht. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB besteht für Verbraucher u. a. kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer (hier: die Haeger GmbH) keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Des Weiteren sind Sonder- und Kundenanfertigungen vom Widerruf ausgeschlossen.

4. Haftung

Wir haften dem Kunden gegenüber nach Maßgabe von Ziffer II. 8. dieser AGB.

IV. Sonstige Bestimmungen
1. Geldwäsche- und Betrugsprävention

Als Edelmetallhändler ist die Haeger GmbH nach §10 GwG verpflichtet, unsere Vertragspartner anhand eines gültigen Personalausweises/-Passes zu identifizieren, welches eine Sorgfaltspflicht darstellt. Das gilt für den Ankauf bei jedem Auftrag und für den Verkauf ab einem Wert i.H. v. 2.000 Euro für Gold und 10.000 Euro für Diamanten/Schmuck/Uhren. Ab größeren Bargeldbeträge verlangen wir nach einem Herkunftsnachweis.

2. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, bei Verbrauchern, wenn (a) der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat oder (b) der gewöhnliche Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

2.2 Für den Fall, dass der Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.

2.3 Soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand unser Sitz.

2.4 Im Fall von Verbrauchern ist der Gerichtsstand an unserem Sitz, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

2.5 Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

2.6 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

3. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien mit der Lieferung in Uhren, die Batterien enthalten, sind wir als Verkäufer verpflichtet, Kunden gemäß Batteriegesetz auf Folgendes hinzuweisen:
Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Der Kunde ist als Käufer zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Der Kunde kann Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, nach Gebrauch in einer kommunalen Sammelstelle oder in unseren Filialen vor Ort unentgeltlich zurückgeben.

Stand März 2025